الدورات

الوصف الوظيفي للوكيل العقاري

التقارير2 June 20, 2023
يتضمن الوصف الوظيفي لوكيل العقارات عدة مهام، مثل التسويق، والإعلان، والتفاوض، وبناء العلاقات مع العملاء. استمر في القراءة لمعرفة المزيد!
نحن “ثينك بروب” – معهد تدريب عقاري مقره في الإمارات العربية المتحدة ، نقدم التدريب للمهنيين العقاريين في جميع أنحاء دبي وأبو ظبي. يتعلم أكثر.

في مجال العقارات سريع النمو، يلعب وكلاء العقارات دوراً محورياً في مساعدة كل من المشترين والبائعين والمستثمرين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك بفضل معرفتهم العميقة وخبرتهم الواسعة ومواردهم الوفيرة.

يمثل الوكلاء العقاريين الوسطاء الذين يساعدون الأفراد في الوصول إلى عقارات أحلامهم؛ لذلك، فمن الضروري فهم الوصف الوظيفي لوكيل العقارات.

دعنا نُطلعك أولاً على واجبات الوكيل العقاري ومسؤولياته.

واجبات الوكيل العقاري ومسؤولياته

Duties and Responsibilities of a Real Estate Agent

الوكيل العقاري لديه العديد من الواجبات والمسؤوليات؛ لضمان رضا عملائه عن مستوى الخدمات التي يقدمها.

نذكر فيما يلي بعض واجباته الرئيسية:

إدارة مبيعات العقارات والتأجير

بصفتك وكيلاً عقارياً، ينطوي دورك على أكثر من مجرد تسهيل المعاملات. فأنت مستشار موثوقٌ به تقدم المشورة والتوجيه للعملاء أثناء العملية المعقدة لشراء العقارات، أو بيعها، أو تأجيرها.

سواءً كان العميل يبحث عن منزل أحلامه، أو يرغب في بيع عقاراته الخاصة بأفضل سعر، أو يبحث عن فرصة استثمارية مربحة، فتكون مرشده الخبير بصفتك وكيله العقاري.

شراء العقارات

أثناء عملية شراء العقارات، يحتاج الوكيل العقاري إلى أداء عدد من المهام الرئيسية، من بينها:

  • فهم احتياجات العميل: يحرص وكلاء العقارات على فهم متطلبات العملاء بشكلٍ جيد ومعرفة تفضيلاتهم الخاصة وميزانياتهم، ويُقيّمون احتياجات عملائهم فيما يتعلق بنوع العقار المطلوب وسعره وغير ذلك.
  • البحث عن العقارات: يستخدم الوكلاء العقاريين بعض المنصات العقارية مثل بروبرتي فايندر، وخدمات القوائم المتعددة (MLS) وقواعد البيانات عبر الإنترنت وشبكاتهم الاجتماعية القوية لإيجاد العقارات التي تلاءم احتياجات العملاء.
  • الجولات والعروض العقارية: يقوم الوكلاء العقاريين بتنسيق العروض العقارية، وتنسيق المواعيد، ومرافقة العملاء لعروض العقارات. وفي ظل التقدم التقني، يتم إجراء العديد من هذه العروض عبر الإنترنت، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد للعملاء.

بيع العقارات

يتمثل نشاط بيع العقارات في أداء المهام التالية:

  • تقييم العقارات وتسعيرها: يدرس وكلاء العقارات القيمة السوقية للعقار ويزوّدون البائعين باستراتيجيات تسعير لزيادة عائداتهم.
  • التسويق والترويج: يضع الوكلاء العقاريون خطط تسويقية شاملة لزيادة فرص رؤية العقار من قِبَل المشترين المحتملين.
  • العروض والتحقق من المشترين: ينسق وكلاء العقارات الجولات والعروض العقارية، ويتعين عليهم التحقق من أن المشترين المحتملين لديهم أموال كافية لإجراء عمليات الشراء.
  • العروض والمفاوضات: يساعد الوكلاء العقاريون البائعين في تقييم العروض المقدمة من المشترين المحتملين والتفاوض في قيمتها.

تأجير العقارات

بالنسبة لتأجير العقارات، يضطلع الوكيل العقاري بالمهام التالية:

  • البحث عن العقارات: يساعد وكلاء العقارات العملاء في العثور على عقارات إيجار مناسبة تلاءم ميزانيتهم وتفضيلاتهم الجغرافية واحتياجاتهم الخاصة.
  • الجولات والعروض العقارية: ينسق الوكلاء جداول العروض العقارية ويرافقون العملاء لمشاهدة العقارات المعروضة للإيجار، حتى يتمكن المستأجرين من تقييم حالة العقار، ووسائل الرفاهية، ومدى ملاءمتها لمتطلباتهم.
  • التفاوض على عقود الإيجار: يقدّم وكلاء العقارات الإرشادات اللازمة للمستأجرين أثناء عملية التفاوض على عقد الإيجار.
  • فحص العقار المستأجر: قد يفحص الوكلاء العقاريون العقار المستأجر نيابةً عن الملاك.

إقامة الجولات والعروض العقارية والبيوت المفتوحة

تعد إقامة عروض العقارات والبيوت المفتوحة جزءاً ممتعاً من وظيفة وكيل العقارات، حيث يشبه الأمر وظيفة المرشد السياحي، ولكن بدلاً من عرض المعالم السياحية، فإنك تعرض إمكانات المنزل للمشترين المحتملين.

هذه هي فرصتك لخلق تجربة لا تُنسى وإنشاء بُعدٍ آخر، يتخيل فيه العملاء أنفسهم ملاكاً للعقار.

الجولات والعروض العقارية

  • تنسيق المواعيد: ينسق وكلاء العقارات مع البائعين والمشترين المحتملين أوقاتٍ مناسبة لمعاينة العقارات.
  • تجهيز العقار: يساعد الوكلاء البائعين لضمان نظافة العقار وصيانته جيداً قبل تنظيم العروض العقارية.
  • تزويد العملاء بالمعلومات: يجمع الوكلاء المعلومات المتعلقة بالعقارات، واستخدامها لتزويد المشترين المحتملين بنظرة عامة شاملة عن العقار أثناء جولاتهم.
  • قيادة جولات المعاينة: يرافق الوكيل العقاري المشترين المحتملين أثناء معاينتهم للعقار، ويقودون الجولات لتسليط الضوء على الميزات الرئيسية، والإجابة على تساؤلات المشترين، وإزالة مخاوفهم.

البيوت المفتوحة

  • التخطيط والإعداد: يتعاون وكلاء العقارات مع البائعين لتحديد التاريخ والوقت المناسبين لإقامة عروض البيوت المفتوحة، وترتيب اللافتات الضرورية لذلك.
  • التسويق والترويج: يستخدم الوكلاء استراتيجيات تسويق مختلفة لجذب المشترين المحتملين إلى عروض البيوت المفتوحة.
  • الترحيب بالزوار وتسجيل بياناتهم: أثناء عروض البيوت المفتوحة، يرحب الوكلاء العقاريون بالزوار، ويزودونهم بأي معلوماتٍ لازمة، ويشجعونهم على تسجيل معلومات الاتصال الخاصة بهم.

التفاوض على الصفقات وشروط العقد

يبرز دور الوكيل العقاري الناجح في مرحلة التفاوض على الصفقات وشروط العقد، فمن خلال معرفته العميقة بالسوق ومهاراته العالية في التفاوض الفعّال، يدافع الوكيل العقاري عن مصالح عملائه، ويضمن حصولهم على أفضل الشروط والأحكام في معاملاتهم العقارية.

  • صياغة العروض أو العروض المضادة: بناءً على تفضيلات عملائهم وظروف السوق، يقوم وكلاء العقارات بصياغة العروض أو العروض المضادة، مع تحديد الشروط والأحكام المقترحة للصفقة.
  • تقديم العروض: يقدم الوكلاء العرض أو العرض المضاد للطرف الآخر، ويقومون بإيصال نوايا العميل بوضوح ومهنية للطرف الآخر.
  • استكشاف الأهداف: يحرص وكلاء العقارات على معرفة جميع أهداف الأطراف المعنية في المعاملة.
  • الاتصال والدبلوماسية: يعمل الوكلاء العقاريون كوسطاء أثناء المفاوضات، ويحافظون على التواصل الفعّال بين جميع الأطراف.

2- إدارة العلاقات مع العملاء وتطويرها

بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها

يعد بناء علاقاتٍ مع العملاء والحفاظ عليها أمراً بالغ الأهمية لتصبح وكيلاً عقارياً ناجحاً. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الرئيسية التي يستخدمها وكلاء العقارات لبناء علاقاتٍ قوية مع العملاء والحفاظ عليها:

  • التواصل الفعال: يعطي وكلاء العقارات الأولوية للتواصل الفعال مع عملائهم في الوقت المناسب.
  • خلق أسلوب خاص بما يتلاءم مع كل عميل: يدرك الوكلاء أن لكل عميلٍ شخصيته الخاصة ومتطلباته الفردية، لذا، يحرص وكلاء العقارات على التعرف على عملائهم شخصياً وتوفير الوقت الكافي لذلك.
  • الثقة والاحترافية: يسعى وكلاء العقارات إلى كسب ثقة العملاء من خلال الحفاظ على أعلى مستويات الاحترافية والنزاهة والسلوك الأخلاقي.
  • المعرفة والخبرة: يقوم الوكلاء بتحديث معرفتهم باتجاهات السوق المحلية، وقيم العقارات، واللوائح، وخيارات التمويل باستمرار.
  • تقديم خدمات أخرى: يمكن أن يشمل ذلك تقديم خدمات إضافية، مثل: التوصية بمقاولين موثوقين أو مزودي خدمات ممتازين، أو المساعدة في الأعمال الورقية، أو تقديم إرشادات بشأن صيانة العقارات أو تحسينها.
  • تثقيف العملاء: يقوم وكلاء العقارات بتثقيف عملائهم بشأن عمليات الشراء أو البيع أو التأجير، مما يساعدهم على فهم جميع مراحل العمليات بكل وضوح وتكوين صورة واضحة عن التحديات المحتملة.

فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم

يعد بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها أمراً بالغ الأهمية لتكون وكيلاً عقارياً ناجحاً. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يستخدمها وكلاء العقارات لبناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها:

  • ممارسة الإنصات الفعّال، وفهم احتياجات عملائهم، ومخاوفهم، وأهدافهم، والرد الفوري على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
  • تكييف خدماتهم لتلبية الاحتياجات الفردية،وإظهار حرصهم التام على رضا العملاء.
  • إعطاء الأولوية لمصالح عملائهم وتقديم التوجيه والمشورة لهم طوال عملية المعاملة العقارية.
  • إثبات أنفسهم كمصادر موثوقة للنصح والإرشاد، من خلال تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وحديثة.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يسعى وكلاء العقارات لتقديم خدمة عملاء استثنائية؛ لضمان رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم. فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يقدمون بها خدمة عملاء متميزة:

  • الاستجابة: يقومون بالرد الفوري على استفسارات العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، وهو ما يدل على توافرهم والتزامهم بتلبية احتياجات العملاء والتعامل مع مخاوفهم على الفور.
  • الاتصال الاستباقي: يبادر الوكلاء العقاريون بإبقاء العملاء على اطلاع دائم بأحدث المستجدات طوال عملية الشراء أو البيع أو التأجير وتقديم التقارير الخاصة بسوق العقارات؛ لضمان معرفة العملاء بكافة التفاصيل وثقتهم في قراراتهم.
  • المعرفة والخبرة: يبقى الوكلاء العقاريون على اطلاع دائم باتجاهات السوق الحديثة، واللوائح، وخيارات التمويل، والمعلومات المحلية ذات الصلة.
  • خلق أسلوب خاص بما يتلاءم مع كل عميل: يدرك الوكلاء أن لكل عميلٍ شخصيته الخاصة ومتطلباته الفردية، لذا، تنطوي خدمة العملاء الاستثنائية على تطوير خدمات تتلاءم مع الاحتياجات الفردية.
  • الاهتمام بالتفاصيل: المعاملات العقارية تنطوي على أوراق معقدة ووثائق قانونية، وهنا يأتي دور الوكلاء، حيث يقدّمون الإرشادات أثناء الأعمال الورقية مع شرحٍ وافٍ لكل مرحلة، والإجابة على كافة التساؤلات في ذهن العملاء، مما يساعد على تخفيف التوتر وتوفير راحة البال لهم.
  • بذل جهد إضافي: غالباً ما تتضمن خدمة العملاء بذل جهدٍ إضافي لتجاوز توقعات العميل. قد يقدم الوكلاء مساعدات إضافية، مثل التوصية بمقاولين موثوقين، أو تقديم معلومات عن الخدمات والمرافق المحلية، أو المساعدة في تلبية احتياجات ما بعد الصفقة.
  • متابعة ما بعد الصفقة: تمتد خدمة العملاء الاستثنائية إلى ما بعد إتمام الصفقة العقارية.

المسؤوليات الأساسية لوكيل العقارات

Core Responsibilities of a Real Estate Agent

تنطوي المسؤوليات الأساسية لوكيل العقارات على تحليل السوق والقيام بالأبحاث، حيث يقومون بتحليل اتجاهات السوق الحالية، وقيم العقارات، والعوامل الاقتصادية؛ لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة وحديثة.

بالإضافة إلى ذلك، يتعامل وكلاء العقارات مع التسويق والإعلان، والاستفادة من القنوات المختلفة للترويج للممتلكات العقارية، وجذب المشترين أو المستأجرين المحتملين، وزيادة فرص رؤية العقار لاستقطاب شريحةٍ أكبر من عملائهم.

  • دراسة السوق وتحليله
  • دراسة السوق ومراقبة اتجاهات القطاع
  • تحليل قيم العقارات والمبيعات المماثلة
  • مواكبة ظروف السوق المحلي

دراسة السوق ومراقبة اتجاهات القطاع العقاري

يُجري وكلاء العقارات دراسات للسوق ويراقبون اتجاهات القطاع؛ للبقاء على اطلاع وتقديم رؤى قيمة لعملائهم، ويقومون كذلك بتحليل أسعار العقارات وظروف السوق وبيانات نشاط المبيعات.

يواكب الوكلاء اتجاهات السوق المحلية والإقليمية والعوامل الاقتصادية والتغييرات التنظيمية التي تؤثر على مجال العقارات. من خلال مواكبة آخر الاتجاهات الحديثة، يُمكن للوكلاء تقديم مشورة مستنيرة للعملاء فيما يتعلق باستراتيجيات التسعير وفرص الاستثمار وتوقيت السوق.

يقوم الوكلاء باستخدام دراسات السوق لتوجيه العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة وضمان وضعهم بشكل تنافسي في السوق.

تحليل قيم الممتلكات والمبيعات المماثلة

يحلل وكلاء العقارات قيم العقارات والمبيعات المماثلة؛ لتزويد العملاء بمعلومات تسعير دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بالبحث عن المبيعات الحديثة للعقارات المماثلة في المنطقة لتحديد القيمة السوقية للعقار.

يأخذ الوكلاء في الاعتبار عدة عوامل، منها الموقع، والحجم، والحالة، ووسائل الراحة؛ ثم يُقيّمون تأثير الميزات أو الخصائص الفريدة التي تؤثر على قيم العقارات. ومن خلال مقارنة بيانات المبيعات الحديثة وتعديل الاختلافات، يصل الوكلاء إلى متوسط سعر عادل وتنافسي للعقارات.

يُمكّن هذا التحليل الوكلاء من تقديم المشورة للعملاء بشأن تحديد سعر الإدراج المناسب عند بيع عقار أو تقديم عروض مستنيرة عند الشراء، مما يضمن معاملة عادلة تتماشى مع ظروف السوق.

مواكبة ظروف السوق المحلي

يبقى وكلاء العقارات على اطلاع دائم بظروف السوق المحلي من خلال وسائل مختلفة؛ لضمان تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وفي التوقيت المناسب، وكذلك يراقبون بانتظام خدمات الإدراج المتعددة (MLS) للقوائم الجديدة وتغيرات الأسعار واتجاهات السوق الحديثة.

يحرص الوكلاء العقاريون على حضور المؤتمرات والندوات العقارية المحلية والمناسبات العامة ذات الصلة لاكتساب رؤى من خبراء الصناعة وزملائهم المهنيين. كما أنهم يستفيدون من شبكات الاتصال الاجتماعية الخاصة بهم، بما في ذلك الوكلاء والمثمّنون والمقرضون والسلطات المحلية، لجمع معلومات دقيقة وحديثة عن ظروف السوق الحالية.

بالإضافة إلى ذلك، يتتبع الوكلاء العقاريون المؤشرات الاقتصادية، مثل نمو الوظائف، والاتجاهات السكانية، وتطورات البنية التحتية، التي تؤثر بشكلٍ كبير على سوق العقارات المحلي. يتيح لهم هذا الرصد المستمر وجمع المعلومات تقديم مشورة واضحة ودقيقة، وتقديم توصيات مستنيرة لعملائهم.

التسويق والإعلان

●      إنشاء قوائم وأوصاف للعقارات

●      تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة

●      استخدام المنصات عبر الإنترنت وخارجه للترويج للعقارات

إنشاء قوائم وأوصاف للعقارات

ينشئ وكلاء العقارات قوائم وأوصاف للعقارات من خلال إبراز الميزات الفريدة والخصائص الرئيسية، واستخدام وصف جذاب، وتوفير معلومات دقيقة ومفصّلة.

بالإضافة إلى ذلك، فهم يخلقون قصص مؤثرة تساعد المشترين المحتملين على تخيل أنفسهم وهم يقيّمون في العقار.

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم الوكلاء العقاريون صوراً فوتوغرافية عالية الجودة وجولات افتراضية لعرض أفضل زوايا العقار لإبراز ميزاته بشكلٍ أفضل.

ينظم الوكلاء المعلومات بشكل واضحٍ ومنظم، عن طريق عرض المعلومات في شكل نقاطٍ واضحة، ويستخدمون العناوين لسهولة القراءة.

من خلال الجمع بين أساليب الكتابة السهلة والعرض المرئي الجذاب وتقديم التفاصيل الشاملة، ينشئ الوكلاء قوائم تجذب الانتباه وتخلق الاهتمام بالعقارات.

تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة

يقوم وكلاء العقارات بتطوير استراتيجيات تسويق فعالة لجذب المشترين والبائعين المحتملين، حيث يستخدمون استراتيجيات مختلفة لزيادة العرض والوصول إلى الجمهور المستهدف.

يتضمن ذلك إنشاء قوائم عقارات احترافية مع استخدام لغةٍ جذابة ومرئيات عالية الجودة. يستفيد الوكلاء من المنصات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع العقارية للترويج للعقارات.

ويمكنهم أيضاً استخدام طرق التسويق التقليدية، مثل الإعلانات المطبوعة وحملات البريد المباشر وعروض البيوت المفتوحة.

بالإضافة إلى ذلك، يتعاون الوكلاء مع المصورين المحترفين ومصوري الفيديو ومحترفي الإخراج المسرحي لعرض العقارات في أفضل إضاءةٍ وصورةٍ ممكنة.

أخيرًا، من خلال الجمع بين تقنيات التسويق عبر الإنترنت وخارجه، يضمن الوكلاء وصول العقارات إلى أكبر شريحةٍ ممكنة من الجمهور المستهدف وخلق اهتمام بالعقارات التي يروجون لها.

استخدام المنصات عبر الإنترنت وخارجه للترويج للعقارات

يستفيد وكلاء العقارات من المنصات عبر الإنترنت وخارجه للترويج للعقارات والوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور المستهدف. إليك بعض الطرق للاستفادة من هذه المنصات:

المنصات عبر الإنترنت

المواقع العقارية: يقوم وكلاء العقارات بالنشر على مواقع العقارات الشهيرة، مثل بيوت Bayut و بروبرتي فايندر Property Finder والموقع الإلكتروني الخاص بوكالاتهم العقارية؛ لضمان الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور المستهدف عبر الإنترنت.

وسائل التواصل الاجتماعي: يستخدم الوكلاء منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وانستغرام ولينكد إن؛ لعرض العقارات التي يروجون لها من خلال المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والجولات الافتراضية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني: يرسل الوكلاء قوائم العقارات والتحديثات إلى قاعدة بيانات خاصة بالمشترين المحتملين وغيرهم من المتخصّصين في هذا المجال من الحملات الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

الإعلان عبر الإنترنت: قد يقوم الوكلاء بالاستثمار في إعلانات مدفوعة عبر الإنترنت من خلال محركات البحث أو شبكات العرض؛ لزيادة فرص ظهور العقارات واستقطاب شريحة أكبر إلى قوائمهم.

المنصات خارج الإنترنت

الإعلانات المطبوعة: يستخدم الوكلاء الصحف المحلية، والمجلات، والمنشورات العقارية لعرض قوائم العقارات من خلال الإعلانات المطبوعة.

حملات البريد المباشر: يقوم الوكلاء بإرسال الكتيبات الإرشادية أو البطاقات البريدية أو الرسائل الإخبارية مباشرةً إلى الجمهور المستهدف، أو إلى مناطق محددة؛ لجذب اهتمام هذه الفئات.

البيوت المفتوحة: يستضيف الوكلاء عروض البيوت المفتوحة؛ للسماح للمشترين المحتملين بمشاهدة العقار عن كثب وطرح الأسئلة وجمع المزيد من المعلومات.

مهارات الوكيل العقاري ومؤهلاته

يجب أن يمتلك الوكيل العقاري الناجح مجموعة من المهارات والمؤهلات الأساسية المختلفة، مثل مهارات التواصل، والتعامل مع الآخرين حتى يتمكن الوكلاء من التفاعل الفعّال مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وبناء علاقات قوية معهم.

بالإضافة إلى ذلك، تُعد مهارات التفاوض الفعّال والتسويق الممتاز ضرورية؛ لتأمين أفضل الصفقات العقارية والدفاع عن مصالح العملاء.

لضمان إتمام العمليات العقارية والقانونية بسلاسة وسهولة، يجب أن يحرص الوكلاء العقاريون على الاهتمام بأدق التفاصيل وامتلاك المهارات التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن يكون لديهم معرفة عميقة بالسوق ومهارات البحث حتى يتمكن الوكلاء من تقديم رؤى قيمة وإرشاد العملاء أثناء عملية الشراء أو البيع أو التأجير.

تصنع هذه المهارات وكلاء متميزين، بالإضافة إلى الاحترافية والتكيف لتلبية الاحتياجات الفردية للعملاء.

متطلبات التعليم والتدريب

عادة ما يكون الحصول على التعليم الثانوي أو ما يعادله هو الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية لتصبح وكيل عقارات. ومع ذلك، فإن العديد من الوكلاء يحصلون على تعليم إضافي وتدريبات إضافية لتعزيز مهاراتهم وزيادة فرصهم في السوق.

وقد تشمل الدورات التدريبية أو الشهادات دورات الترخيص المسبق للعقارات التي تغطي موضوعات رئيسية، مثل قانون الملكية وأخلاق العمل ومفاوضات العقود.

تتطلب بعض الدول إكمال هذه الدورات كشرط أساسي للحصول على ترخيص مزاولة المهن العقارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للوكلاء السعي للحصول على شهادات متقدمة لإثبات خبرتهم في مجالات محددة.

يُعد التعليم المستمر أراً مهماً أيضاً للبقاء على اطلاع دائم باتجاهات القطاع العقاري واللوائح وأفضل الممارسات.

متطلبات الخبرة

تختلف متطلبات الخبرة لوكلاء العقارات حسب الولاية القضائية وصاحب العمل، ولكن الخبرة السابقة في مجالات المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال ذي صلة تعتبر ذات قيمة عالية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن امتلاك سجل حافل من المعاملات العقارية الناجحة ورضا العملاء يؤكد كفاءة الوكيل ويبني ثقة طويلة الأمد مع العملاء.

تعتبر الخبرة في سوق العقارات المحلي مفيدة بشكلٍ خاص، لأنها تزود الوكيل بمعرفة عميقة بالمنطقة وقيم العقارات واتجاهات السوق. غالباً ما يفضل أصحاب العمل التعامل مع الوكلاء الذين يمتلكون خبرة تتراوح من سنة إلى ٣ سنوات، وهو ما يشير غالباً إلى الخبرة الفعلية والإلمام بالقطاع.

بشكل عام، تعزّز الخبرة قدرة الوكيل على إجراء المعاملات بسلاسة وفعالية، وتجاوز توقعات العميل، وتقديم رؤى قيمة لقرارتٍ مستنيرة.

الخاتمة

يتضمن الوصف الوظيفي للوكيل العقاري مجموعة متنوعة من المسؤوليات والواجبات التي تتراوح من التسويق والإعلان إلى تطوير العميل والتفاوض الفعّال على الصفقات.

هل تفكر في دخول عالم العقارات؟ هذا القطاع المربح والمتنامي بشكل مطردٍ هو فرصتك لتحقيق عوائد مجزية. لمزيد من المساعدة في مسيرتك المهنية، يمكنك الرجوع إلى برامج التدريب على العقارات في معهد ثينك بروب ThinkProp، والتي تساعدك في بدء مسيرتك المهنية كوكيل عقارات ناجح!

محتوى المادة

التكنولوجيا الداعمة

Test1

  • time 6 Hours
  • person Digital course
  • languageالإنجليزية, العربية
Georges جورج موريس
AED 1,000

(Incl. VAT)

التكنولوجيا الداعمة

Renewal course

  • time 6 Hours
  • person Face to Face,Online
  • languageالإنجليزية, العربية
Georges جورج موريس
AED 1,200

(Incl. VAT)

مبيعات

Real Estate Brokers Certified Course

  • time 8 Hours
  • person Digital course
  • languageالإنجليزية
Fawaz  الشارخ فواز
AED 2,750

(Incl. VAT)

التسويق العقاري

Real Estate Brokers Certified Course

  • time 8 Hours
  • person Digital course
  • languageالإنجليزية
Fawaz  الشارخ فواز
AED 2,750

(Incl. VAT)

التقارير2 التقارير2 التسويق العقاري

الوصف الوظيفي للوكيل العقاري

يتضمن الوصف الوظيفي لوكيل العقارات عدة مهام، مثل التسويق، والإعلان، والتفاوض، وبناء العلاقات مع العملاء. استمر في القراءة لمعرفة المزيد!

التقارير2 التقارير2 المساحة العقارية

ما هي المهام الوظيفية لخُبراء معاينة العقارات؟

هل تتسائل عن طبيعة عمل خُبراء مُعاينة العقارات؟ سنتحدث عنها بالتفصيل في هذا المقال.

التقارير2 التقارير2 التسويق العقاري

ما هي المؤهلات العلمية المطلوب توفّرها لدى الوكلاء العقاريين؟

تتضمن المؤهلات التعليمية المطلوب توفّرها لدى الوكيل العقاري اختيار الدرجة العلمية وتحديد التخصّص وحضور دورات إضافية والحصول على الشهادات. استمر في القراءة للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

التقارير2 التقارير2 التسويق العقاري

كيف تنشأ شركة وساطة تجارية في دبي؟

هل أنت رائد أعمال طموح تتطلع إلى الدخول في عالم العقارات التجارية المزدهر في دبي وتريد أن تعرف كيف تنشأ شركة وساطة تجارية في دبي؟ يمكن أن يكون إنشاء شركة وساطة تجارية في دبي مشروعًا مُرضيًا ومربحًا وسيعطيك الصدارة لربط الشركات بالمساحة التجارية الملاءمة لها. إنشاء شركة وساطة تجارية في دبي ينطوي على أكثر بكثير […]

Featured Courses